阻礙台灣進步的最大絆腳石:不尊重專業

 

阻礙台灣進步的最大絆腳石是什麼?

在於不尊重專業。

舉個例子,美國的建築工人,如果每天工時做滿的話,薪水等於一個企業裡面的中階經理人。

一個汽修工人,每小時的時薪比教家教還高。

一個醫師每天平均看診不超過十五人,當然每個科別不同,但是就算是可以刷病患的家醫科,時間排滿了就排滿了,為的就是要給自己的專業負責,把服務品質顧到最好,病患尊重醫師的判斷,相信醫學上治癒的最大機率就是把患者交給醫生全權處理, 相信如果自己懶得動手,要把自己的車子修好就是找修車工人並付上合理的報酬。

如果每個人都相信專業,認同一個專業的養成為的就是從工作上獲得合理的報酬,消費者沒有貪小便宜的心理,尊重專業,提供專業服務的人就可以在合理的報酬之下提供最好的服務品質。

在市場競爭下,逐漸就會把那些不專業的、出來騙一個算一個的二愣子半桶水給淘汰掉。

台灣就是充滿了各種各樣的不尊重專業的人,不管好的壞的服務都要挑三揀四,好像別人的時間別人的專業都不是成本,看醫生一定要拿些偏方出來質問醫生為什麼不這樣那樣, 生個小孩明明就不用每次都要照超音波,醫生的專業就是告訴你小孩的心跳正常胎動正常最重要,非得每次都要花很多昂貴的醫療資源去只為了圖個安心。

醫死人就抬棺抗議,犯罪被判刑怪司法不公,科學專家根據文獻報告訂了食品藥物的檢驗規範,人民就一定要吵說非得要零檢出,然後轉頭去吃用回鍋油炸的雞排。

最可怕的是,大家對於有專業的人不肯給予相對應的報酬,最後導致的結果就是讓不專業的人在市場上大行其道,因為他們沒有一個好的專業養成訓練, 所以願意接受比較低的報酬,不尊重專業的市場上最後就只剩下這種人。

最明顯的例子,就是新聞媒體

大家說台灣媒體是社會最大亂源,但是歸根究柢還是起於大家對於新聞專業的不尊重。

好的、紮實的報導沒人看,對於正經八百的新聞播報內容只想轉台,引據詳實的專業文沒人信,什麼兩性專家寫的反核文,或是連作者啥來歷都不知道文章可以被瘋轉,最後就是主播台變成選美大會,記者會變成星光大道,電視台變成電影台。台灣各種奇怪的亂象,很多最後都可以歸結到台灣人對於專業的不尊重。

博士畢業只能找到碩士級的工作,因為優秀的人才不願意屈就台灣的低薪,因為老闆看不起你的專業訓練,好的人才往外走,產業就不可能升級。

好的人才在外面幫世界其他國家做出更有效率更新穎的產品,回頭來繼續壓縮台灣的獲利空間,台灣老闆更沒有能力去高薪聘專業人士。

整個產業鏈無法升級,薪資水平無法上來,引領產業進步的學界待遇就不可能拉高,好的學界人才就更不肯回台灣,台灣的高等教育就繼續爛,台灣的研究排名就繼續後退,民眾和學生不尊重教授的專業,教授上面沒薪水,下面沒熱忱,乾脆繼續教二十年前的知識與技術,

新一代的台灣人就更沒競爭力,如此惡性循環下去。不尊重專業,做得好做的壞都一個價錢,最後的結果就是沒人想要追求卓越,市場上小人壞人懶人當道,劣幣驅逐良幣的結果就是整個台灣的浩劫

再舉個例子,台灣的大學教授,就算文章發再多,研究獎拿一堆,幹到頂打死薪水就是一個月十六七萬,那是教育部白紙黑字寫的規定,做再好都不可上去。 但我現在史丹佛大學的指導教授,今年 75 歲,37 歲美國國家科學院院士,什麼獎都拿了,就連被譽為諾貝爾風向球的 Wolf Prize 也早早拿了, 這輩子就等個諾貝爾獎,現在薪水一個月 28k,單位是美金。

這在台灣只會被立委諸公說是肥貓。給得起香蕉,就只請得到猴子。

這是市場的鐵律,想在國際上玩遊戲,就先給有能力打國際賽的專業人一點實質上的尊重。

要讓台灣進步,首先從自己做起。

尊重專業,尊重餐廳做好吃東西給你的廚師,尊重醫院幫你治病的醫師,尊重法院維持社會秩序的法官,尊重學校傳授知識給你的老師, 尊重幫你修車的技師,尊重幫你裝潢的裝潢師,尊重市場上宰牛的屠夫,尊重醫院幫你看照的護士,尊重開公車讓你通勤的司機,尊重開卡車讓社會貨通有無的運匠, 尊重你每天生活照顧你各項需求的各種專業人士。

當然台灣社會依然充斥著各種想多騙一次就算一次的人,但是我們還是要尊重每個專業的人,把社會上人與人之間的互信建立起來,市場機制自然會讓不專業的、光呼弄人的騙子下來。

台灣正逐漸離開世界的舞台,但是我們不要妄自菲薄。台灣有台灣的好,專業優秀人才的素質更是遠勝世界很多靠吃老本的先進國家,但是很多制度過時也是事實,造成對專業的不尊重,不好的制度造成台灣無法人盡其才,物盡其用。

如果能從提升人與人之間的信任做起,從尊重別人的專業做起,把對的人放在對的地方,台灣會有很強的爆發力。

 

圖片來源:flickr@Didier Baertschiger

本文轉載自合作作者:徐丞志,未經許可不得轉載

 

技職教育失能等於自廢武功,缺工現象雪上加霜

 

文/黃偉翔

讀技職真的較容易發揮一技之長?日前科技部發表「台灣教育長期追蹤資料庫」最新調查,結果令眾人跌破眼鏡!透過十五年的追蹤發現,受調查的技專校院學生認為,就讀普通大學發揮所學比例遠高於科技大學。調查計畫主持人、政大社會學系副教授關秉寅推測,主因是技職學校轉型為科大或技術學院時,從技術導向轉為理論導向,此結果值得技職體系學校反思。

另一方面,台灣被全球人才(Global talent)2021列為全球技術人才最短缺的國家,日本、希臘都贏過台灣,而國內行政院主計總處調查也是同樣的狀況,2014年缺工人數為23.8萬人,缺工率更達3.15%,創下歷史新高,其中製造業缺工人數近10萬人,「許多批判矛頭都指向失能的技職教育」。

警訊1:青年拚升學晚進職場,技職生也不例外

青年延後進入就業市場,但職場表現反而更差。勞動部統計「15至29歲青年人進入職場平均年齡」發現,青年首次進入職場年齡從2006年的20.5歲,一路攀升到2014年21.7歲,台灣科技大學校長廖慶榮分析,目前高職生升學率高達81%,諷刺地稱此現象為「另類的世界第一」,另外以就業率來看,1990年高職就業率為87%,但2015年卻是19%。

車王汽車老闆李國裕以曾收過的汽車員工為例,一名北科大車輛工程系畢業的學生居然連輪胎都沒換過,追問之下得知,他是高中畢業後接著讀科技大學,但一路升學過程都以考試為主,根本沒真的碰過車子。同樣畢業於北科大車輛工程系的李國裕直搖頭說:「以前讀彰化高工汽車修護科時以全科第二名成績畢業,但過程中並沒有因為功課好而放棄技術,反而主動向汽車科主任報備,自願每天下課後和假日與汽車修護技能選手一起訓練技術,為將來就業打下穩紮的基礎。」(備註:目前北科大車輛系為了改善此狀況,已將校外實習改成必修學分,是近年國立科大車輛系重大變革)

身價破億的車王汽車老闆李國裕說,全憑當年技職教育的訓練打下就業基礎。(圖/黃偉翔攝影)

李國裕確實有資格批評現今技職教育與不學技術的技職生,除了以全科第二名成績畢業,他還是第十二屆全國技能競賽汽車修護工職類全國金牌,更代表台灣遠赴奧地利林茲(LINZ)參加第二十七屆國際技能競賽,用技術為台爭光,可說是文武並重,理論與實務並重的技職好典範。

警訊2:與其談論缺工,不如先談談還有可用的「技職生」嗎?

「今天一名大學畢業生與高職畢業生來應徵,我會選擇高職生」李國裕冷不防地丟出一句令人錯愕的話。

李國裕解釋,比起高職生,大學生反而顯得累贅,他直言:「對於大學生,用也不是,不用也不是,大多眼高手低不願屈就,卻又要求較高的薪水待遇。寧願雇用更務實的高職生,也比較願意給他更高的薪水!」

李國裕回憶起自己就讀彰化高工汽車科時期,每周都有整整兩天扎實的實習課,甚至平日放學與假日還會去車廠當學徒。對比今日的技職教育,許多高職都將實習課縮編到一天,甚至半天,而且高二高三的實習課經常被拿來準備升學考試。

以目前台灣產業人力所需,仍然是以基層人力需求居多,由基層到高層人力需求是正金字塔分布;但以目前青年學歷分布來看,由低至高呈現的是一個倒金字塔形狀,而過去應該投入基層人力的學生,因為擁有大學學歷,反而不願意屈就基層的技術工作,卻又去削價競爭擠服務業,導致一個怪現象,「台灣失業率高,同時缺工率也高」。

對此,旭豐汽車老闆林偉誠也感到無奈,他指出,現在年輕人一畢業願意到起薪三萬左右的服務業,卻不願意到起薪較低的傳統產業工作,所以根本收不到學徒與員工,林偉誠進一步分析,年輕人寧可去擠薪資成長幅度不大的服務業,或從事坐辦公室吹冷氣的工作,也不願意投入起薪相對較低,但成長幅度大的技術工作。雖然一開始當學徒薪水只有兩萬多,但磨練個幾年即可達到四、五萬,只要肯吃苦。若只顧眼前起薪,而未思考未來是否有足夠技能養活自己,就會一把年紀還要為了一份微薄薪水折腰。

警訊3:證照失能,技職生拚證照只為升學

曾任美髮乙級命題委員的雅式髮型學院負責人楊茂男舉例,有次來自己店裡應徵的設計師,雖然拿著好幾張證照,但要求他照圖剪出一模一樣的圖都做不到,令他相當錯愕,楊茂男更直言:「我們業界根本不承認證照鑑別度」。

楊茂男感慨,過去學徒制年代,只需要二到三年即可學會技能,反觀當今技職教育,高職生三年,再接受大學四年教育後,到職場還需要兩年的磨練,花了九年才可以與職場接軌。現在技職生考證照都是為了升學加分用,「學生的青春都被消耗掉了,他們有多少個九年?」楊茂男直言。

台灣科技大學校長廖慶榮認為,這是台灣技職教育的奇特現象,「高職生拼命考證照,為的是升學,而不是就業。」

而楊茂男、林偉誠、李國裕都不約而同指出政府才是罪魁禍首,是台灣現況的元凶,長期向資方靠攏才是主因。李國裕訪談最後丟下重話,若不快點改變整個體制,現在年輕人薪水低,又要養父母,等到長大買不起房子又要養小孩,結果養老金都沒存到搞不好還累積一堆貸款,工作到老都還還不完。

 

封面圖片來源:worldskills@flickr

【職人系列7】當一位記者不是你想像中這麼簡單!

 

因為「未來想過的生活」學習單,讓孩子們閱報找工作、寫履歷表、買房買車,算出基本月開銷的「震撼教育」在網路上流傳,媒體接連入班採訪,使得孩子們對「記者」這職業充滿興趣。所以,職人分享的安排當然不可錯過記者。

鎖定「記者」的職業後,接下來是找人。想起去年那位來不及在課堂上與我們分享他採訪高雄前鎮氣爆及八八風災時的電視台記者,他答應有空要來和孩子說故事。翻找出之前留下的名片,按著號碼打過去,沒想到對方調到台北去了。正當煩惱之際,突然接到另位記者的電話,表達希望能夠入班採訪。哇哇!這真是天上掉下來的禮物,老天爺知道我們正在找人,立刻派了天使下凡來拯救我們,不得不說五四實在是蒙上天恩寵!就這樣,記者採訪我們的當天,也與我們分享她的工作經驗。

陳阿姨說記者分在報社、電視台、廣播電台、雜誌社、通訊社、網路媒體等機構工作。採訪路線分為政治、社會、財經、文教、娛樂、兩岸、國際等新聞。記者的表現方式可以分為報導、專題、調查採訪、專訪、深度報導等。

陳阿姨分享了一個曾經跑社會線採訪的「凶殺案」,聽到凶殺案,大家瞪大了眼。她說921大地震時有個驚悚又離奇的刨骨分屍案,而且還是母女三屍案,正當全台忙於921大地震災後搶救和重建之際,南投日月潭潭面浮出了手臂、頭顱、小腿等多處屍塊。她奉命前往第一現場凶宅採訪,當時擠不進電梯,為了「離現場越近,看得越清楚」,於是暗夜爬樓梯上樓,爬上樓後輕輕推開大門,就看到冰著屍塊的冰箱正對著大門口。哇!全班哇哇叫了起來。

跑社會線的記者因為「不入虎穴,焉得虎子」所以血肉模糊、長滿蛆蟲、溺斃浮屍等這種見屍如常、慘不忍睹的恐怖畫面是必須克服的難題。原本之前護理師及醫師分享養成教育時就必須常與大體老師為伍,軍人救災時也會毫無預警見到破碎的屍體,當時聽聞就嚇退一票孩子,沒想到社會線記者也不遑多讓。此外為了取得最新消息有時還必須和黑白兩道、三教九流建立關係。為了不漏新聞,警方圍捕歹徒等這種警匪街頭追逐、槍林彈雨的場景更是家常便飯,因為危險性較高,社會線大多是男記者較多。

想起之前採訪班上的幾位男記者說到採訪921大地震、八八風災、高雄前鎮氣爆時處處危機四伏、險象環生,風災時有位夥伴還遇河水暴漲差點滅頂,卻還得奮力將攝影機舉高避免機器泡水損壞。天災人禍何時到來無法預知,半夜突發狀況發生記者就要立刻到場,早出晚歸或是隨時待命也是記者生活的寫照,社會線記者生活更是嚴重脫序,辛苦難為外人道。

陳阿姨說想成為記者不侷限於學歷,最典型的一條路是新聞傳播相關科系。所需能力要有好奇心、大膽、敏銳的觀察力及衝鋒陷陣的精神、個性正向、夠獨立、還要會與人「搏感情」。她說之前跑財經新聞時,要採訪大老闆,但大老闆根本不願意接受採訪,還要有鍥而不捨的精神才能打動對方。此外也要建立起相當的信任感對方才願意「開金口」。記者不僅要時常學習新知,主動找新聞,訪問前還要做足功課,勤找資料,才能問到深入而透徹的問題,挖到獨家新聞。訪談完還要能精準消化,將事情的真相及其代表的意義以不帶偏見、中立客觀的轉化成一般民眾可以理解的報導,當然寫作及組織的功力自不在話下。

聽完分享,覺得記者這行業很特別,不是醫護及軍人,卻因採訪而必須看到「恐怖畫面」;不是警察,卻因採訪而必須衝鋒陷陣,跟監側拍搶頭條;不是救災人員,卻會為傳回第一手災區報導而受傷或犧牲;不是作家,卻需具備深入淺出的文筆功力;不是業務員,卻需具備三寸不爛之舌才能讓受訪者開金口;不是公關經理人,卻需具備隨時與人建立友誼的破冰能力;不是口譯人員,卻需具備良好外語能力才能勝任出國採訪;不是探險家,卻需具備適應各種生存環境的能耐(陳阿姨採訪完隔天就飛去南半球了)。

當記者除了可以掌握第一手消息、認識許多朋友,聽到很多生命的故事,也會因此開始關心自己過去不曾留意的人事物,進而開拓自己視野的深度與廣度。對照前面職人分享的經驗,錢太少免談,工作太累沒人幹,原本以為記者需要這麼多元的能力,五四孩子應該會累喊唉唉叫,沒想到這工作「充滿未知的挑戰」反而吸引許多孩子,甚至有一位孩子直言「這就是我最想要的工作」。

問了他們這工作需要冒險犯難的精神,如果沒電梯可搭,為了獨家,採訪凶宅的深夜敢獨自爬樓梯上去嗎?我以為我花眼,竟然過半數舉手。為什麼?「就是很想快點上去看看到底發生什麼事?」擁有高度好奇心,應該是從事這行最需要也最基本的條件了。記者這職業,並非單一面向的專業人才,而是需要了解社會全面的通才,必須不斷精進學習才能樣樣都懂。

孩子們,想要資訊的輸入及輸出更得心應手,永遠記得要多閱讀,累積自身的知識量,多接觸各領域的人事物,擁有厚實的學力,才能快速更新及消化未來瞬息萬變的訊息,掌握變動。

 

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圖片來源:flickr@Mr.TinDC

本文轉載自合作作者:林晉如,未經許可不得轉載

 

張仁家/讓金牌選手的坎坷路成為康莊大道

 

文/張仁家

圖/技職教育3.0資料庫

日前有幸參加勞動部的一場研習會,會中我提到當前高職畢業生升學率一再攀高,八成以上的高職畢業生不再直接投入職場,使得基層技術人力的需求殷切。當前我國第二級產業(尤其是傳統製造業)的人力嚴重缺乏,根據國發會的資料顯示,從2009年至2015年基層人力短缺平均為33.5萬人。預估在2013年至2030年間,中級人力會供過於求,超額34.8萬人;而基層人力則會短缺46.1萬人。目前多數業者是仰賴外勞及失學失業的人力來補充此一缺口,若我們仔細深思,一旦這些東南亞的人力輸出國,萬一對臺的政策生變,我們在如此高度的依賴下,想要維持目前的製造業產值,恐怕要付出相當的代價,不得不令人憂心。所以,我們應有自己的技術人才,但技術人才的養成需要時間、需要傳承,更需要有長遠的計畫目標。

對照前一陣子,臺灣選手參加第43屆國際技能競賽獲得5面金牌、7面銀牌、5面銅牌和19個優勝獎的佳績,打破了歷年來的最佳成績,令人振奮。其中有許多優異的選手可保送台灣科大或臺北科大等名校,雖然,以如此的佳績,能保送升學名校是一種榮耀,也是一種鼓勵,但這真的是對他們好嗎?在高等技職教育學術化的環境下,這些技藝能優異的選手,真有辦法面對大學中教授對學術及研究的要求嗎?個人持相當保留的態度。

筆者曾經訪問一位保送國立科大的全國技能競賽建築鋪面的金牌選手,他擅長砌磚,他帶我去他的母校(高職),許多牆面貼有許多令人讚嘆的璀璨瓷磚,也有光彩奪目的油漆圖案,他很有自信地告訴我,這些都是他的作品,他很感謝母校的栽培,他特別回饋母校,「你擁有這些精湛的技藝,對你就讀科大有沒有幫助?有沒有可以施展的空間?」我問道,不問還好,問了之後,他的心情急轉直下,馬上從自信轉為心虛,「我的技術在保送進了科大之後就一直退步不說,為了應付原本國英數基礎就不太好的必修學科,逼得我就快讀不下去了。」,「當初為了準備技能競賽,犧牲了許多放學及假日的時間」,「高職的同學去補習拼升學,我只能留在學校工場練技術」,「保送科大當時超開心的,但現在能不能畢業還不知道」。從他的眼神哀戚地透露他的恐懼與無奈,聽了他的委屈之後,實在令人心酸與不捨。

建築鋪面 技藝 銀牌

此為第39屆全國技藝競賽銀牌官群峯的作品。建築舖面比賽不僅是磁磚切割、舖貼,更包含立體設計、空間概念領域。(圖/技職教育3.0資料庫)

 

技藝競賽或全國技能競賽,甚至是國際技能競賽一直都是國內技職教育與職業訓練的三大盛事,這些技藝能優良的選手,無論有無得牌,能當上選手就代表著他已具備優異的技藝能在身,或許教育部與勞動部可以共同思考,當學校或訓練單位選拔為選手後,可以鼓勵企業廠商「認養」選手,支助訓練期間相關費用的開支,畢業後成為該公司的員工,這也是企業社會責任的另一種做法。另一方面,在這些選手載譽歸國之後,能聯合辦理一個公開徵才與求才的媒合會,會中邀請相關的產業工會代表與企業主參加,介紹每一位選手的專長與成果,如果有意簽約的廠商,可當場與這些選手簽約(包括簽約金及日後的工作月薪、甚至進修的費用等),選手都可以在榮耀中獲聘到企業單位;或是獲聘到職業訓練中心擔任技術級的「教練」,可將技術得以傳承,這對選手不但是一種鼓勵,也是對我國技術人才的一種禮遇與技術升級;長遠來看,保送選手進入科技大學,不見得對當事人是鼓勵,還可能因此而損失了一位對國家有貢獻的優秀技師。

 

延伸閱讀

【技藝專題】人才培養做半套,技優生反成四不像

 

【職人系列6】對長官的絕對服從,真的扼殺了思考嗎?來認識一下職業軍人

 

我們的「認識職業,行行出狀元」課程,除了希望發現孩子「興趣」、「喜好」及「探索自我」外,也希望開拓視野,見識一下從未深思過的職業。有沒有什麼養成教育是保障畢業後「絕對就業」的呢?孩子國中畢業後,除了高職、五專、高中這三條路外,還有沒有第四條路可走?

在一片抗議學費調漲的浪潮聲中,在一片撻伐教育無法銜接就業的怨歎聲中,讀什麼學校可以全程免費,還保證畢業後「立刻就業」?

如果家庭經濟有困難,繳不出學費;如果希望畢業後馬上就業,賺取薪資;如果希望取得公職,生活有保障;如果有堅定報國的志向;如果有勇於迎接挑戰的個性……或許,可以考慮一下「軍事學校」。基於此,「軍職人員」就有認識的必要,軍職人員就成了我們第六堂職人分享課的目標。

確定職人後,接下來是找人,去哪找軍職人員來分享?雖然空軍官校就在岡山,但沒認識半個人。想起曾經就讀空軍官校的同學,每次好不容易聯絡上,但都在遠處服務且常常改變地點,久了也就音訊全無了。這堂課最後能找來「教官」分享,真是要感謝同事的大力支持,為五四貢獻了自己的另一半。

入班分享的教官表示,軍職人員有嚴明的「階級制度」,「服從」為最高原則。

聽到「服從」這兩字,對照少子化的今天,如果不是有什麼太大爭執,恐怕是「家長順從小孩」的意見居多。要「絕對服從」,孩子們,你們做得到嗎?不,應該是說,大人們,你們做得到嗎?隨著教育深度啟發,強調多元思考,尊重差異,現代的人自主意識提升,我很好奇軍中「絕對服從」的正當性是否會扼殺掉獨立思考的能力,或排擠掉改革陳舊腐敗、不合時宜規定的機會?

教官說萬一遇到「戰爭」,為了能在戰爭(救災)中順利落實每一項任務與行動,軍人「絕對服從」有其必要,為了有效發揮戰力,所以從基層起就得開始訓練。試想,若一個軍人平日沒有養成極嚴格貫徹命令與效忠國家的志節,在國家扶危定亂之際,恐無法擔負起捍衛國家的神聖使命。尤其面臨外敵入侵,軍人執行「保國衛民」所冒的生命危險遠高於其他行業,越是危難艱險,越要抱定「捨生取義」、「為國捐軀」的堅定信念與決心。「軍令如山,軍紀似鐵」,軍人承擔著國家生存發展與百姓安全福祉的重責大任,臨危時容不得「說不」的權利,因此特別重視紀律、強調服從。

軍校學生一律住校,軍職人員住在軍營,不能像一般人一樣下班時間到了就可以回溫暖的家,軍人就是「以軍營為家」,所以要「耐得住寂寞」。因為軍中有嚴格的「階級制」及「學長學弟制」,在軍中見到長官、學長要立刻「立正站好敬禮」。還有,被「訓話」時,不可以回嘴,更不可以擺臉色。遇有委屈,要有「淚往肚裡吞」的強大能耐。想一想,一般上班族在職場上遇有委屈,至少下了班回家後就與同事無瓜葛,雙方可以變回陌生人。但是,軍人還得繼續留營不可以回家,要不是有強大無比的抗壓性,就是要有異於常人的「免疫力」。聽到不能回家,台下的小朋友嚇得張大嘴。

每晚規定十點熄燈就寢,夏天五點半起床,冬天六點起床。每個人都要排班輪值站夜哨兩小時。天天都要出操鍛鍊身體,3000公尺要在14分鐘內跑完才算及格。每1~3個月會有「體能測驗」,體能測驗未過關則「禁假」。光聽到這個,孩子們面面相覷,平日體育課施測「體適能」,800公尺就跑得快要斷氣,大家聽到天天三千五千公尺的跑,立刻嚇退一票人。

因為避免軍事或機敏性情報有外洩之虞,軍校軍營不可以使用「具照相功能」的手機,教官還展示了他的手機。嘖嘖嘖!我去年才丟了我那長年被虧的「智障型」手機改換「智慧型」手機,已經被批成是「山頂洞人」,沒想到教官的手機更更更古董。軍營對手機的管制非常嚴格,「紅區」禁帶,「黃區」可帶但禁用,「綠區」休閒時可用,違反規定一律記過處分。我好奇的是,人是會移動的動物,如果行動中跨越三區,手機一會兒交付保管,一會兒又領回使用,一來一回,會不會遺失率高或隱私不保呢?

我們花了很多時間才把軍中階級搞懂,簡單來說,軍階分為「軍官、士官、士兵」三類。軍官又分為校(上校、中校、少校)及尉(上尉、中尉、少尉),士官又分為士官長(一等、二等、三等)及士(上士、中士、下士)。經過這堂課,我終於搞清楚這些常常聽到,但卻不知所云的位階各屬何處了。

教官還提到,軍人除了善盡保國衛民的職責外,每當國家遭遇重大災變時,就得快速動員兵力,勇赴災區積極投入搜救。例如今年禽流感疫情、復興航空空難等事件,以及去年死傷慘重的澎湖空難、高雄前鎮氣爆等。救災的過程中,軍人除了在沒有心理準備下看到罹難者外,更有可能在災難現場中忍悲幫忙拉出破碎殘缺的大體。我對921大地震時國軍因救災搬運屍體過多,導致軍職人員需要接受心理輔導一事至今仍印象深刻。救災視同作戰,刻不容緩。雖然,救災的過程危險性極高,甚至有很多必要的犧牲與付出,但也就是因為國軍本著「國家、責任、犧牲、團結、勇敢、榮譽」的核心價值才能英勇救人。

不論是戰爭或是救災,說到犧牲奉獻,想起小時候常見的「以國家興亡為己任,置個人死生於度外」,此等期許「為國盡忠」的情操, 是打算入軍職前的孩子們,或希望孩子入這行前的家長們應該想清楚的事。

想從軍的孩子,「國中」畢業後報考中正預校,「高中」畢業後報考海、陸、空軍官校等等,不管是國中或高中畢業後報考「軍事學校」,都是進入軍職的一條路。就學期間不但一切「免學費」,學校免費提供服裝、食宿、圖書、文具、儀器之外,健保費也由公費支付。此外,生病至軍醫院就醫可以免費或減免,教育期間政府每個月還會付給學生約7000-15000元的「零用錢」。聽到發放零用錢,孩子們的眼睛立刻亮了起來,精神為之振奮。

不但如此,畢業後「立即就業」,國家授予「公職」,領取高於市場就業行情的薪資,最「低」領取39345元,少尉45835元的薪資(官校畢業少尉掛階),這還不包地域或勤務1000-22000元的加給薪資。這麼明白列出薪資,或許有人會覺得誤導孩子向「錢」看齊,但是,既然要認識職業,薪資當然也要透明化。試想大人們自己找工作,薪水是為了養家糊口,關係著一個家庭的生活品質,薪水高低想必會是大眾考慮的條件之一。當然,「享權利」的同時,也代表著要「盡義務」。(參考網站)

國防部預計在105年底全面達成「募兵制」目標,報載為了強化國人從軍及留營誘因,增加了許多福利。試想,孩子就讀軍校期間不但免學費,還有零用金可拿,免健保費,就醫免費或減免,畢業即就業。對照社會上薪資水平,軍職人員薪資高、福利佳,國軍每年都有萬名的阿兵哥入營當兵,如果軍中體制健全運作良好,人性化管理,業務合理且適量,即便不用刻意宣傳,從軍及志願留營的人數應會前仆後繼而來才對,還需要國防部大力宣傳及增加利多?

雖然「洪仲丘事件」及「阿帕契事件」重創國軍的社會形象,也因此曝露了軍中長期「人權」及「紀律」的沉痾,恐影響孩子就讀軍校的意願,但也不能因此抹煞掉全體國軍平日為國的犧牲與奉獻。危機或許也是個轉機,國防部預計在105年底全面達成「募兵制」目標,為了強化國人從軍及留營誘因,國防部將提升基層待遇、落實「人性化」領導、增加外散宿頻次、整建職務宿舍、改善生活環境、合理訂定訓練流路、逐步開放智慧型手機等作為……

聽完分享,有孩子考慮從軍。親愛的家長,願意讓孩子選擇「軍職」嗎?

 

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圖片來源:flickr@K. Aksoy

本文轉載自合作作者:林晉如,未經許可不得轉載

 

【職人系列5】桌上一分鐘,桌下十年功,想成為廚師要有一定的決心

 

104年初新北市教育局擴大辦理「高級中等學校專業群科特色招生甄選入學」,以「各科報名總人數」來說,最熱門科排行第一名的是「餐飲管理科」,其中又以淡水商工的餐飲管理科700人報名,錄取20名,錄取率只有2.86%難度最高。教育局表示選科和去年相同「餐飲科」仍是國中生的最愛。

當我還是學生時,身邊就讀餐飲科的人並不多,曾幾何時,近幾年餐飲科系快速竄紅,許多學校都增設餐飲科,甚至大學也紛紛加開相關系所。從前大家對廚師的印象多半是滿身大汗,身處高溫高熱、偏重勞力的狹小廚房裡,但現今不少憑藉著刻苦耐勞、腳踏實地,或外型搶眼、精湛手藝、能說會煮而躍身螢光幕前,開創出人生事業另一高峰,他們從「名廚」變「明星」,為許多年輕餐飲學子提供了學習的楷模,這些「有明星光環的名廚」儼然成為餐飲科學生的活教材。既然「餐飲管理科」能夠擄獲不少考生及家長的心,我們就更有必要了解「廚師」的工作內容為何。所以,「廚師」就成了我第五位邀請入班分享的職人。

就我狹隘有限的交友範圍,我與廚師的關係多半是「我是客人,他是老闆」,去哪找廚師職人?班上也沒有家長是廚師。只見孩子們紛紛提供自己的親人,阿公、阿伯、阿姨……誰誰開餐廳等,聽到此起彼落的建議名單不絕於耳,絕望中似乎又燃起一絲絲火光。

但是,聯絡後都因忙於生計,分身乏術不克前來。突然,想起前一位職人分享的汽修廠老闆,當老闆的人客戶眾多,當中一定會有餐飲業的朋友,立刻請求老闆相助。下午,再接到電話時,老闆不但替五四找好了餐飲職人,職人也爽快答應了,這位「餐飲業者」是分享者找來的,我們五四真是太幸運了。

這位餐飲業林老闆的餐廳在岡山遠近馳名,班上多數孩子都去過,既然如此,林老闆來分享就再適合不過了。孩子們對店裡的美饌佳餚如數家珍,大家搶著推薦老師各式好料,尤其對手工水餃讚不絕口是鎮店招牌,聽得讓我垂涎欲滴啊!

原本請林老闆分享職人心得,並親自示範「包水餃」。未提出現場「煮水餃」的要求是考量安全問題,加上一般瓦斯爐老闆認為火力不足、溫度不夠,電磁爐就更免談了,總不可能請老闆整組爐具都搬來吧!我們又沒付人家車馬費,職人願意來分享就要心存感恩了。所以,我跟孩子說我們可以親眼目睹達人包水餃「實況」,大家聽了一陣歡呼,沒人計較吃的問題。

就在職人來分享的前一天,林老闆致電告知,他準備將整套的爐具扛來,他認為「包完水餃就應該要煮給孩子們吃」,看得到吃不到難免遺憾。哇哇!我被驚嚇到,要餵飽所有孩子那需要多少水餃?老闆來分享還大方送,這肯定是佛心來著。

我先通報相關處室及校長,大家喜聞樂見美事一樁,取得核准再抱回學校提供的兩支滅火器,聯絡好三位協助班務的家長,我們就等著林老闆的到來。

隔日,真的是令人期待的一天。大家一臉興奮的在停車處等著搬運工具,這是目前職人分享中物品最多的一位,老闆連瓦斯桶也扛來了。

林老闆告訴孩子雖然他讀的是「電機科」,但他自小的興趣就是烹飪,前後花了五、六年時間到各餐館學習炒菜及包水餃,24歲時在家人的協助下開設餐廳,至今經營十七年,員工十六人。

老闆提到經營餐廳除了廚藝佳、食材新鮮是必備條件,為了確保餐廳公共安全,定期接受消防安全設備檢查。店內除了滅火設施、火警感應器,也有自動撒水系統,遇高溫時自動撒水滅火。此外還加裝瓦斯漏氣警報器,偵測瓦斯不慎外洩或壓力異常等狀況時會自動遮斷瓦斯以防安全。保護顧客安全的同時,更要保護員工的安全。有些員工自創業以來一路跟隨至今,雖不是家人,但在職場上多年患難相隨,休戚與共,情感早已與家人無異,只有照顧好員工,大家才能齊心協力把店撐起來。

另外,老闆還說店內特別裝設保全系統,在餐廳打烊後設定保全系統監控餐廳動靜。餐廳除了食物外,結算時錢也收走了,還有什麼可遭竊的?正大感疑惑時,老闆一席話令人茅塞頓開。裝設保全監控為的是防範不肖業者因同業競爭闖入「汙染」食材,遭污食物若吃下肚就有可能發生食物中毒事件。

嘖嘖嘖!真是駭人聽聞,人心險惡啊!老闆說會如此謹慎嚴防就是因為高雄曾有間名餐廳發生過集體中毒事件,就是食材被污染所致,而且那間餐廳我還去過多次,夙負盛名,座無虛席。孩子們可能很難想像,真實的世界是需要如此防範人心。

原本以為孩子們去過老闆的餐廳,介紹起來大家肯定不陌生,沒想到老闆所說的事,就連我也沒仔細想過。每次外食,大家在乎的都是「美味與否」及「價錢高低」的問題,若非專業,會從「環境安全」這點切入思考評估餐廳好壞的人又有多少呢?但公共安全的確是更值得重視的事。

要成為廚師,要能熬過辛苦漫長的養成期,一切從廚房學徒做起,什麼雜事都得做。工時長,要能久站,廚房噪音大,溫度高又潮濕,工作性質偏重勞力,出餐、送餐、掃地、備料、洗鍋、洗菜都要做,還得伺候好客人。即使領有中餐丙級執照,進入餐廳工作後,普遍需要一段時間磨練與適應。有人嫌整天吸油煙不舒服,也有人對清潔劑會過敏,初期薪資不高,流動率高。老闆說曾有年輕人來應徵,上兩天班後就因「怎麼那麼累」而「不告而別」了。

想從事餐飲科,有些是喜歡做菜,但「喜歡做菜」和能否「當一名好廚師」是有很大的差異,專業廚房的雜事之多,工作艱辛非外人所能想像。要當一名廚師,學的不只有做菜的技術,管理經營能力,甚至開店的設計監工,從硬體到軟體,安全衛生問題,所有細枝末節廚師都要了解和掌握。此外廚師還得在面對大量顧客同時湧上門時,在短時間內規劃出菜先後順序的能力。

接著,大家圍在林老闆身邊,近距離觀察老闆是如何包出一顆顆飽滿漂亮的水餃。因為只有一堂課的時間,時間非常緊湊,只見老闆坐下後二話不說,俐落身手、三兩下就包出一顆紮實的水餃,速度快得連分解動作都還沒看清楚,鐵盤內就全部裝滿了水餃。在老闆包水餃的同時,另一邊大火煮水,水滾了水餃也同時下鍋。下鍋等待的過程老闆又回座繼續包水餃,就這樣兩邊的工作同時交替進行著,時間算計得分秒不差。起鍋後,班上的志工媽媽立刻分配,水餃才進碗,孩子們就迫不及待大快朵頤一番。老闆說得沒錯,看得到,又吃得到,真的是視覺、味覺都大大滿足了。

這「美味的一堂課」真的是前所未有的超值享受,也讓我們五四見識到如何在這麼短的時間內,滿足所有人的味蕾,這的確不是短時間內就可以學得的精準工夫。正所謂「台上一分鐘,台下十年功」,這些在我們眼裡如行雲流水般順暢的嫻熟技巧,背後代表著「一萬個小時」的辛苦磨練,有些知識課本講再多,不如親眼一見,只要自己夠努力並堅持下去,都可以像老闆一樣優秀。

感謝林老闆熱情大方又專業的分享,在他身上我們看到了「一技之長,終身受用」的道理。也感謝本班及低年級家長的協助,感謝校長及主任們大力支持老師的教學並特地前來指導,五四課堂上這麼痛快淋漓,都要感謝眾人的幫助。

享受完後,想成為廚師嗎?課後該思考的是,「喜歡做菜」和能否「當一名好廚師」是迥然不同的。

「有明星光環的名廚」在媒體的推波助瀾下,多數學子希望能像名廚在「廚藝界」呼風喚雨,這也導致這幾年餐飲學生人數過度膨漲。報載97-101年這五年間,餐飲學生大幅躍升近三萬人,人數快速膨漲為各科系之冠。學校一窩蜂增加名額,相對應的是造成就業市場「供過於求」,讓餐飲業「低薪化」狀況更難改善。

在教育部要求技專餐飲領域的招生名額降低的同時,孩子們也應該深思自己性向,專業技術無法速成,能否吃苦耐勞「不怕熱、不怕煙、不怕累、不怕苦」,懷抱夢想的同時,也得靠著強大興趣支持並身體力行才能走到獨當一面的日子。

孩子們,成功的路上其實並不擁擠,有能力吞下壓力與委屈的人,就有機會出人頭地。

 

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圖片來源:flickr@Jaume Escofet

本文轉載自合作作者:林晉如,未經許可不得轉載

 

【職人系列4】還在萬般皆下品,唯有讀書高?來看看「金手」汽車修護廠老闆

 

因為「萬般皆下品,唯有讀書高」的觀念,多數家長希望孩子繼續念高中,再完成大學學業。尤其現在的家庭大多只生一兩個孩子,更要想盡辦法送進大學裡去。大學之門廣開之後,變相鼓吹學歷越高越好,造成滿街都是大學生。但是,頂著大學生的光環,有為自己找到更適合的工作嗎?大學生因為沒有一技之長,所學無法滿足業界需求,又不願屈就基層22K的工作,導致年輕人失業率高,高不成,低不就。

根據教育部統計處資料,這幾年國中畢業生選擇就讀高職的人數已經超過五成,技職學生擁有一技之長,取得證照,畢業後反能直接就業。103學年度全國高中職第一次免試入學,因申請者太多且同分而「增額錄取」人數最多的熱門學校,不是基北區的明星高中,而是南港高工的「汽車科」。這數據顯示家長以更務實的考量樂見孩子適性發展,就讀高職的人數已經不再是少數人,國中畢業後,孩子們將馬上面臨決擇。

有鑑於此,「汽修師傅」就是繼前面三位職人分享後的第四位職人人選。

確定職人後,接下來就是尋人。想起了我在分校任教時,一次上班途中車輪突然爆胎,經由自己班上的家長介紹了這位他班家長—汽修廠老闆,往後這位老闆就成了我「不分白天或黑夜」的救星。

我的車在外縣市沒電熄火,動彈不得,老闆騎老遠的摩托車來幫我更換電瓶,解決了車卡在路上阻礙交通的窘境;週末假日晚上11點,車停進自家停車格,熄了火,但閃光黃燈卻莫名奇妙閃個不停。燈要是閃到隔日,車子鐵定沒電,只好硬著頭皮打電話問老闆,看看有沒有辦法「聽指示,自己修」。但是,從老闆開口的第一句話到最後一句話,對我而言全部都是「火星文」,即便非常認真聽,手怎麼樣也摸不到老闆說的那條線。更可怕的是,在黑暗的第下室,萬一摸錯線,剪錯了,我幻想著會不會像電影演得那樣大爆炸?唔~~我倒吸一口氣。

誰半夜11點還會幫人修車?我完蛋了!沒想電話那頭,老闆一句「把車開來吧!」

我一路放肆狂妄的閃著黃燈開到指定地點,老闆三兩下工夫就搞定,還說免費。對於老闆的三兩下工夫,我真是深刻感受到「術業有專攻」。這社會上如果沒有多元的行業,怎能解決人類發生的各種問題?「分數」多高不重要,有沒有讀到「名校」也不重要,重要的是,社會上需要「百工百業」為的是成就人類更美好的生活品質。

林老闆非常客氣,一入班就分送每位孩子兩枝筆,並拿出BMW原廠汽車小模型,表明上課專心聽講,提問時若答對,就大方送出市面上買不到的縮小版BMW。從班上男生「眼珠子都快要掉出來」的興奮程度就可以看出,男生對汽車的高度興趣,真的遠遠超越女生非常的多,為了要得到那稀有的原廠模型車,精神全部都振奮了起來。

「汽車科」到底在學些什麼呢?

林老闆分享了汽車的五大部位:引擎(心臟)、板金(骨架)、烤漆(皮膚)、電機(血管)、底盤(手足),聽老闆如此妙喻,大家都懂了,原來修車師傅等同於「汽車醫生」,看著一輛輛進廠修理後的汽車出廠,心中就會有成就感。還有「五油三水」:機油、汽油、方向機油、剎車油、變速機油;雨刷水、電瓶水、冷卻水。說實在的,自己開車那麼多年,到今天才知道原來汽車就是要搞懂這些東西,老闆簡明扼要、四兩撥千斤的輕鬆講解完重點,連我也上了一課。

接著老闆分享了自己的人生經驗,訴說自己求學時因為對讀書沒興趣,高職選擇了「汽修科」,白天到汽修廠當學徒,一切從最低階開始學起;晚上則到學校讀書,學習理論。高職畢業後,進入汽車公司服務,因維修技術優異及領導能力佳,升上了汽車公司維修廠的廠長,管理全部的師傅與廠務。

林老闆的人生另一半是當時的同事,同行中覓得美嬌娘。工作十年後決定開店創業,籌資開設了「汽車修護廠」,除了眼光獨到設廠在交通便捷的省道上,加上二十多年來與伴侶、員工戮力同心,就這樣胼手胝足打造出屬於自己的疆域。

我與林老闆認識在先,但也是初次聽到他的奮鬥歷程,五四有幸在這短短的職人分享課,聽到可貴的人生經驗。雖然自稱對讀書沒興趣,但是學有一技之長,人生秉持奮鬥不懈的精神,一樣可以闖出自己的一片天。現在身為汽車修護廠的老闆,底下照顧五位員工,五位員工的背後其實也代表著五個家庭。

當然,要走這條路也是需要「興趣」支持,修車師傅因為「五油」的關係,手指及手掌會殘留黑油,此外還要不怕熱、不怕苦。雖然是修護廠,但也是服務業,在這個「顧客至上」的年代,專業是基本功,工作效率、服務態度絕對要比別家更優勢才能得到客戶的信任。

多數孩子在聽到「手會黑、沒冷氣吹」時就打退堂鼓,但不見得「汽車科」只能從事維修工作,新車推銷、中古車買賣、汽車研發、保養美容、接待、專員、講師、車輛創意設計等都是可以觸及的工作。正因為不了解,許多人選擇高職時往往憑藉著人云亦云的模糊印象,所以,若能早點認識職業,搞清楚這些科系內容,才不會錯失與興趣「相遇」的機會。

課程進行到尾聲,老闆的有獎徵答掀起最高潮,大家為了想得到「BMW原廠模型車」,整鍋大沸騰,從來沒有看過孩子們為了爭「選我、選我」,場面失控快擠破頭啊!

隨著高油價、節能減碳的環保意識抬頭,以「省油減碳」為訴求的油電混合車、電動車等「新能源汽車」逐漸嶄露頭角,成為下一個世代汽車產業的發展重點。報載未來車輛將走向「電動車」,以馬達取代引擎,電池取代汽油,以低耗能、低環境衝擊來因應「後石油時代」。雖然市面上仍以傳統「汽油車」為主,但是,等到五四的孩子長大後,以現今科技快速翻新的速度來看,說不定零油耗、零汙染的「新能源汽車」會成為市場上大宗。

新科技與新車開發的背後,汽車產業也迎向新的革命,汽車維修就是一大市場,相關人才需求殷切,「汽車科」的學生前景看俏,說不定,有朝一日,「黑手」變「金手」也不是不可能的事。

 

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圖片來源:flickr@Misel Blog

本文轉載自合作作者:林晉如,未經許可不得轉載