王文華:不懂就要問清楚,你就不必多繞一段路

 

家裡最近要做櫥櫃,我們想內縮多做一扇門,裝四層活動隔板,我畫了一張草圖,標明尺寸,這樣夠清楚了吧?
老闆沒空來,派師傅把工具和材料先搬來,順便看看圖,決定施工的順序。
這師傅很年輕,說是剛從北部回來。他看看圖,笑了笑:「沒問題,頂多2天就做好了。」我不放心,問他拉門怎麼做,隔板怎麼排,他要我相信專業,他在北部專門做豪宅,哪種奇形怪狀的要求沒遇過,我們家這種小CASE……
我懂,我們這種案子沒什麼好費神,能被這樣達人級的師傅做家具,真是三生有幸。既然是達人級,所以師傅看圖的時間不超過5分鐘,我的問題一定太簡單,他都是嗯嗯嗯,沒問題,放心好了回答我。沒問題變成有問題

第二天要施工了,我不在家,只能打電話請他按圖工作。10點不到,師傅打電話來:「櫥櫃裡的電路怎麼留?還有,門要開向哪一邊?」

我忙著把昨天的話再說他一次,他在電話那頭說是沒問題,懂了,很簡單。
放下電話,沒半小時,他又來電了:「我忘了訂原木,改用三合板行不行?漆要怎麼上,你圖上有標,但是看不清楚,變更設計,行不行?」

咦,昨天他不是說沒問題嗎?我再把要求說一遍,他在那頭笑:「啊,那就沒問題了,放心啦!」

聽他的笑聲,我放心不了,回到家一看,櫃子和牆面明顯靠不攏,活動隔板變成三塊,另一塊他堅持:「沒人這樣裝。」
「但是你說沒問題的呀。」

「可是那樣不好施工,人要靈活變通。」他用這話搪塞,我受不了,直接打電話找老闆。

老闆是個乾乾淨淨的中年人,他看看我的圖,量量我們家的牆,仔細詢問我想怎麼施工,還有哪些地方要注意。聽不清楚的地方,他停下來,要我再說一次。如果有疑問,他就立刻量,然後寫下來,他和我溝通了快一小時,把圖重畫過,寫出正確的尺寸。

第二天中午,櫃子修好了,一切都像我要求的,連我沒想到的細節,他也考慮到了。

師傅跟在一旁,老闆只淡淡跟他說:「不懂就要問清楚,你就不必多繞一段路。」

老闆這句話,其實也很適合用在學習上。

《可能小學巡堂筆記 王文華》

 

作者:

技職3.0

《技職3.0》為一個關注「技職教育」與「技能發展」議題的獨立媒體。

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