【公器公用】工匠 v.s. 文憑

 

文/謝一平

拿掉文憑，你還剩下什麼？

請即將今年畢業投入職場的學生們思考一下這問題。若你的回答是：剛畢業，幾乎難有能加分的工作經驗，在不靠文憑的狀況下很難找到理想的工作，那我會再問：你真的知道自己心目中理想的工作是什麼嗎？這問題需要花時間思考。

在你回答之前，和大家分享一下我近期讀到和瑞士相關文章的心得。

先來看看一些數據。在台灣，現在幾乎人人進入大學就讀，而瑞士，只有不到1/3的人進入台灣所謂的高等教育，超過2/3的學生選擇技職體系。台灣青年的失業率現在大約是12.7%，而瑞士只有6.1%。

造成現在台灣高學歷高失業率現象的原因有很多，就我的觀察，奉行萬般皆下品，唯有讀書高這萬惡觀念的家長，就是罪魁禍首。若是您在路上看到為了交通便捷在修馬路的工人，在維護大眾生活環境的環保人員，或是為了讓你住的舒適而施工的裝潢師傅時，對你身邊的孩子小聲的說：現在不好好讀書，以後就是這樣。那很抱歉，你就是我所說的罪魁禍首。

大家一定都很清楚，不是所有人都適合讀書做研究。每個人都有著上天賜與並與眾不同的天賦，也就是每個人內心真正想要做的事情和成為的人。但是台灣大部分的家長，只懂得把小孩向高等教育體系硬塞，只希望自己的小孩不要輸別人，完全不懂自己的小孩的天賦在哪。

這到底是家長口口聲聲說的為了小孩好小孩未來的幸福，還是實際上是為了家長自己好家長自己的面子呢？不適合走向高等教育的學生，被迫湧向台灣多如過江之鯽，但水準卻又參差不齊的大學院校，最後也難逃成為貢獻失業率數字的人。

而台灣高等教育資源稀少，濫設大學後又不敢把錢全部放在真正有潛力值得培養的學校上，只會搞既不是齊頭式平等也不是立足點平等的四不像平等；讓有能力再向上衝的學校被拖累，而根本不該設立和升等的學校卻尾大不掉。

如此一來，真正有潛力的學生得不到該有的養份，難以成長為擎天巨樹。而天賦不在此的學生更是犧牲了他們人生中最為珍稀的資源：時間。

讓我們把焦點移動一萬公里到瑞士。瑞士全國只有十二所大學，其中僅有兩所由聯邦政府成立，技職體系的發達可想而知。瑞士學生在七年級時就會接受職業指導課程，思考自己的未來；而在八年即時就要跨出校園，親自去參訪有興趣或是未來想工作的企業。

這大約就是台灣學生國中的年齡時，瑞士的學生就已開始思考和規劃自己的未來；思考不僅只空想，更是用實際的行動去體驗。在此同時，台灣的國中生此時大概都在補習，被迫要參加競爭激烈的升學制度。兩者相較，高下立判。

義務教育結束後，瑞士學生只有在確認自己想要走學術路線才時才會選則升學。而擁有其他目標的學生，就選擇了感興趣的領域成為學徒。透過政府和企業的充分合作，瑞士的學徒制非常成熟。

進入企業當學徒，要經過嚴格的篩選。除了基本的成績單，還要繳交申請動機，並在經過面試和筆試。嚴謹程度不下於企業招聘正職新人；而在受訓期間，每週有三天是在企業內接受訓練，僅有兩天在學校上課。要從各領域的學徒實習制度畢業需要花的時間有所不同，例如烘培業需要兩年，讓瑞士揚威國際的製錶業就需要花上兩倍的時間。

但這些學徒的教育，都需要通過嚴格的訓練和考試，最後才能拿到國家核發的技職訓練證書，這是真正落實教育和就業的接軌，讓學生畢業後都擁有能獨當一面的能力，失業率自然低。

另一個值得大家思考的，是瑞士引以為傲的工匠精神。在瑞士，有51.6%的年輕人正在做自己夢寐以求的工作。做自己喜歡的工作，無疑的會想要把工作做好，除了責任以外，更是對自己本身興趣和熱情的回應。

此外，對於自己有興趣和熱情的工作，總是會在執行時多想一步，也就是精益求精。Steve Job在設計Apple II時就是一個精益求精的好例子，為了消除惱人的噪音而重新設計電源供應器，讓Apple II的電源供應器不需要風扇也不會產生過熱的問題；加上因為不需要風扇而體積得以縮小，使得Apple II成為當時最安靜最小的個人電腦。集合這種發自內心的精益求精，就會對企業產生質變。提供的產品或服務，總是能夠更貼近人性和人心。這也是近幾年apple強大的主要原因之一。

瑞士引以為傲的工匠精神，其實就是將精益求精的精神延伸到極限。養成把事事作到最好最出色最極致，就是工匠精神的本質；這也是為什麼全世界都相當重視瑞士製造，不論鐘錶和瑞士刀等產品都是如此。原因無他，因為瑞士製造的形象，就是最極限的追求完美，而這種追求極限的精神，早在瑞士人結束義務教育成為學徒時，就開始播種耕耘了。

當然，除了家長的觀念外，教育制度也產生很大的影響。早已有非常多的文章在談論我們教育制度造成學生不思考，不問問題，重視分數勝於一切和害怕面對挑戰及失敗。即使大家都很清楚這些問題，但現在的家長還是無法把焦點從明星學校和考試分數移開，仍然對學生造成極大的影響，五育並重的口號老早就名存實亡。

觀念和制度會相輔相成，也會互相影響。家長必須拋棄分數至上的陋習才能推動制度的改革。洪蘭也說，既然我們一直高呼學歷不等於能力，為什麼我們還一直迷信文憑？而文憑除了是一張紙以外，它還是什麼？

我相信在台灣僅有少數學校和少數科系的文憑能有所影響力。但是，學歷是有保鮮期的。畢業投入職場三年後若是要換工作，請問是文憑重要還是這三年的工作經歷和帶給求職者的成長重要？如果是五年後十年後呢？我相信沒有人工作十年後會在升遷或是換工作時主打自己的文憑有多出色，尤其是變動很快的產業。像是網路這樣變化劇烈的產業就有一句話：兩年前的經歷就不要再拿出來說了，更何況是多年前的文憑。

在電影復仇者聯盟裡有段對話，美國隊長問東尼說：拿掉盔甲，你是什麼人？東尼的回答是科學家，富翁，花花公子和其他有的沒的，但沒有鋼鐵人這個答案。但在鋼鐵人三中他在沒有穿盔甲時仍然堅信自己就是鋼鐵人，因為他明白了他本身擁有的精神就是鋼鐵人的本質，和有沒有穿上盔甲是無關的。那拿掉文憑，你還剩下什麼？是失業率數字上的分子，還是擁有專長，理想，熱情並勇於挑戰的年輕人？

每個人都是天才，但如果你用爬樹的能力來斷定一條魚有多少才幹，牠整輩子都會相信自己愚蠢不堪！

 

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